Garanties

Garanties de retour

Politique Internationale de retour

Nous vous remboursons le produit dans un délai de 30 jours après réception de votre colis. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire sous 48heures ouvrés, hors frais de port et frais de retour. Attention : les délais interbancaires peuvent varier de 2 à 30 jours selon l'organisme bancaire.

Vous vous rétractez, nous vous remboursons l'intégralité de la commande dans un délai de 14 jours (frais de retour non compris).

Pour cela, il vous suffit de télécharger le formulaire en cliquant ici.

Si vous retournez un produit défectueux ou une erreur de livraison liée à Suncoo,nous prenons en charge le retour et nous vous rembourserons l’intégralité de la commande, y compris les frais de transport.

En tout état de cause, aucun article acheté sur le Site ne pourra être retourné en magasins, en corners ou échangé.

Seuls les produits dans leurs conditions originales (packaging + produit non porté, non retouché, non lavé…) seront remboursés. Dans le cas contraire, le colis fera retour à l’expéditeur.

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